当日について
お掃除作業当日にはお客様宅の電気・水道を使用させて頂きます。
車にて作業にお伺い致しますので、駐車スペースを確保して頂けますと大変助かります。
駐車スペースが無い場合は、近隣の有料駐車場を利用いたします。
その際の駐車料金は、恐縮ですがお客様にてご負担をお願いいたします。
新型コロナウィルス対策について
お伺い当日朝に検温実施しています。37.5以上の際は、お伺い中止または日程変更させていただく場合があります。お客様も、当日体調がすぐれない場合は無理せずご連絡の程よろしくお願いいたします。
お客様宅へお伺いの際はマスク着用でお伺いします。
ご自宅へ上がらせていただく前には、アルコールで手指消毒を実施します。退出時にはドアノブをアルコールで拭き上げし退室させていただきます。
密閉空間での作業を避けるため、作業中お部屋の換気をお願いさせていただきます。ご了承ください。
エアコンクリーニングについて
エアコンクリーニング・エアコン洗浄、洗濯機分解洗浄作業当日にはお客様宅の電気・水道を使用させて頂きます。
オゾン脱臭について
密閉された空間を作り作業します。そのため作業中、人やペットなどの動物は部屋に入ることができません。
在宅水周りハウスクリーニングについて
水回りのお掃除作業当日にはお客様宅の電気・水道を使用させて頂きます。
換気扇、レンジフードのクリーニングについて
レンジフード各所の塗膜に油が付着しておりますと、クリーニングを行った際に汚れと一緒に塗装が剥がれる場合があります。塗装が剥がれるのがお困りになるという場合は、油の汚れが完全に落ちない場合があります
お支払いについて
作業終了後に現金、クレジットカードまたは電子マネーでお支払いをお願いしております。
キャンセルについて
当日キャンセルの場合は、100%請求させていただきます。
作業日５日前まではキャンセル料無料
作業日4日-2日前まではキャンセル料 予約金額25%
作業日前日のキャンセルキャンセル料 予約金額50%
株式会社スマイルクリーンサービスは、取扱う個人情報の重要性を認識し、以下の個人情報保護方針を定め、これを遵守し、適切な個人情報保護の取扱い、管理及び保護に努めます。
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法令等の遵守
個人情報保護の為の関連法令及びその他の規範を誠実に遵守いたします
